Intelligentes Kontaktformular für MyHammer Kunden

Lundquist Neubauer Ankündigungen Leave a Comment

Auf der MyHammer Hilfeseite werden Kundenfragen jetzt in Echtzeit beantwortet. Über ein intelligentes Kontaktformular erhalten Nutzer schon beim Eintippen ihrer Frage mögliche Antworten, denn schon beim Schreiben der ersten Buchstaben erfolgt automatisch ein Abgleich mit einer Wissensdatenbank. Wenn die eingegebene oder eine ähnliche Frage bereits bekannt ist, werden eine oder mehrere mögliche Antworten neben dem Eingabefeld angezeigt – noch bevor …